Términos y condiciones

Última actualización: 03/12/2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Wigy (en adelante, “la Aplicación”), desarrollada y operada por JOBERSY LLC (8 The Green Ste R , Dover, Delaware, Estados Unidos). Al utilizar la Aplicación, el Usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones.

1. Alcance del Servicio

La Aplicación permite al Usuario generar widgets y elementos visuales personalizables para integrarse en tiendas de comercio electrónico. La funcionalidad de la Aplicación es exclusivamente de diseño, presentación y asistencia para la creación de elementos visuales.

La Aplicación no administra inventarios, no procesa pagos, no gestiona transacciones comerciales ni genera condiciones comerciales por cuenta del Usuario. Toda implementación o publicación de los contenidos creados mediante la Aplicación es decisión exclusiva del Usuario.

2. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable por la información, configuraciones, precios, promociones, descripciones y cualquier dato que decida mostrar mediante los widgets generados con la Aplicación.

Wigy brinda herramientas de diseño y visualización, pero no interviene, controla ni verifica los datos que el Usuario ingresa, ni tampoco su adecuación a las normas, políticas o requerimientos de plataformas de comercio electrónico.

El Usuario manifiesta que utilizará los elementos generados en la Aplicación respetando las disposiciones legales aplicables y las políticas del servicio de comercio electrónico donde decida utilizarlos.

3. Integración con Plataformas de Comercio Electrónico

La Aplicación puede integrarse o utilizarse dentro de plataformas de terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico. Wigy es independiente de dichas plataformas.

El uso de la Aplicación dentro de cualquier plataforma está sujeto a las normas y políticas comerciales de esa plataforma. El Usuario es el único responsable de garantizar que el uso de los widgets generados cumpla con los Términos y Condiciones, políticas de uso, normas de publicidad y lineamientos técnicos de la plataforma donde sean implementados.

Wigy no es compatible con el tema "Patagonia" de Tiendanube. El Usuario es responsable de verificar la compatibilidad de la Aplicación con el tema utilizado en su tienda antes de contratarla. Wigy no se hace responsable por mal funcionamiento o ausencia de visualización de widgets en tiendas que utilicen dicho tema.

4. Limitación de Responsabilidad

• La Aplicación se ofrece “tal cual se presenta”, sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores.
• Wigy no será responsable por pérdidas económicas, daños indirectos, expectativas de beneficio, o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.
• Wigy no controla el contenido generado por el Usuario ni puede asegurar su exactitud o adecuación a normas o políticas de terceros.
• Wigy no interviene en la relación entre el Usuario y su plataforma de comercio electrónico, clientes o proveedores.

5. Propiedad Intelectual

El código, diseño, estructura, funcionalidades y cualquier elemento tecnológico o gráfico de la Aplicación son propiedad exclusiva de JOBERSY LLC. Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Aplicación conforme a estos Términos.

6. Suscripción, Período de Prueba y Cancelación del Servicio

Wigy ofrece un único plan de suscripción mensual que incluye acceso completo a todas las funcionalidades de la Aplicación. Al registrarse, el Usuario recibe un período de prueba gratuito para evaluar el servicio antes de contratar la suscripción paga.

Una vez finalizado el período de prueba, se requerirá la activación de la suscripción mensual para continuar utilizando la Aplicación. Si el Usuario no activa la suscripción, perderá acceso a las funcionalidades de la Aplicación y todos sus widgets dejarán de mostrarse en la tienda de forma automática.

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando a soporte a través de hola@wigy.app. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación vigente.

Una vez cancelada la suscripción, el Usuario perderá acceso a las funcionalidades de la Aplicación y todos sus widgets dejarán de mostrarse inmediatamente en la tienda. No se realizarán reembolsos por períodos parciales ya facturados. El Usuario es responsable de cancelar su suscripción antes de la próxima fecha de facturación si desea evitar cargos futuros.

La desinstalación de la aplicación desde Tiendanube u otras plataformas de comercio electrónico NO constituye una cancelación de la suscripción. Para cancelar definitivamente la suscripción y evitar futuros cargos, el Usuario debe realizar la cancelación exclusivamente desde la configuración de su cuenta en wigy.app o contactando a soporte a través de hola@wigy.app.

Wigy se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones o que realicen un uso indebido de la Aplicación.

7. Modificaciones

Wigy podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Aplicación o sitio web oficial.

8. Contacto y Soporte

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede comunicarse a: hola@wigy.app

El servicio de atención y soporte está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas (hora de Argentina, UTC-3), sin incluir feriados nacionales argentinos. Las consultas recibidas fuera de ese horario serán respondidas durante el siguiente período hábil.

El canal oficial de comunicación y gestión de Wigy es exclusivamente el correo electrónico hola@wigy.app. Toda solicitud formal, reclamo, cancelación u otro trámite deberá realizarse a través de dicho canal para tener validez. El chat disponible en el sitio web tiene carácter meramente informativo y de consulta, y no constituye un canal de gestión ni genera compromisos formales por parte de Wigy.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas aplicables en la jurisdicción del Usuario.